Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es PulseTribe [completar razón social y RUT], Chile. Puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con esta política escribiendo a hola@pulsetribe.cl.

Somos un sitio informativo, no una aplicación con cuentas de usuario. Los datos que recopilamos son limitados:

• Datos de contacto: cuando completas nuestro formulario de contacto, recibimos tu nombre, correo electrónico, el nombre de tu empresa (si lo indicas) y el mensaje que nos envías.
• Datos de navegación: información técnica básica sobre tu visita al sitio (páginas vistas, dispositivo, navegador) recogida mediante herramientas de analítica web, con fines estadísticos.
• Datos de clientes y colaboradores: si contratas nuestros servicios de desarrollo de producto, podemos recopilar información adicional necesaria para ejecutar el proyecto (por ejemplo, datos de facturación o de contacto de tu equipo), la que se rige por el acuerdo específico que firmemos contigo.

No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, afiliación sindical, opiniones políticas, entre otros) a través de este sitio.

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder tus consultas y solicitudes de contacto.
• Evaluar y preparar propuestas comerciales para proyectos de desarrollo de software.
• Prestar los servicios acordados contigo cuando te conviertes en cliente de PulseTribe.
• Entender cómo se usa el sitio y mejorarlo (analítica web agregada).
• Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.

No utilizamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada.

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: al completar y enviar el formulario de contacto, aceptas expresamente esta Política de Privacidad y el tratamiento de los datos aquí descritos.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: cuando evaluamos una propuesta comercial contigo o prestamos un servicio que has contratado.
• Interés legítimo: para fines de seguridad y mejora del sitio, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad, según se explica en la sección “Derechos ARCO y portabilidad”.

Tus datos personales se almacenan y procesan a través de proveedores de hosting, correo electrónico y analítica web que contratamos para operar el sitio. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de accesos) para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Chile. En esos casos, adoptamos las salvaguardas exigidas por la Ley N° 21.719 para transferencias internacionales de datos personales.

Proveedores de servicio

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio (por ejemplo, hosting, correo electrónico y herramientas de analítica), quienes solo tratan tus datos siguiendo nuestras instrucciones y para los fines aquí descritos.

Autoridades

Podemos divulgar tus datos cuando la ley así lo exija o para responder a requerimientos válidos de autoridades públicas.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Conforme a la Ley N° 21.719, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar (eliminar) y Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales, además del derecho a la portabilidad de tus datos a otro responsable, cuando técnicamente sea posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@pulsetribe.cl indicando tu nombre, el correo con el que nos contactaste y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP).

Conservamos los datos de tu formulario de contacto mientras sean necesarios para responder tu consulta o evaluar una eventual propuesta comercial, y los eliminamos o anonimizamos una vez cumplida esa finalidad, salvo que debamos conservarlos por obligaciones legales o contables, o porque diste inicio a una relación contractual con nosotros.

El sitio de PulseTribe está dirigido a empresas y personas naturales en calidad profesional, y no está diseñado ni dirigido a menores de edad. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 14 años.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página junto con la fecha de última actualización.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en hola@pulsetribe.cl.